Regelung

Die Annahme der Kursanmeldung ist nur im Moment als die Schule die Bestätigung per E-Mail oder per Post absenden wird, als vervollständigt zu betrachten

Alle Anmeldungen unterliegen folgende Bedingungen:

Regeln für die Registrierung

Um die Anmeldung zu bestätigen, wird eine Vorauszahlung von € 130,00 beantragt. Es ist möglich, die Einzahlung Online mit Kreditkarte oder Paypal oder per Banküberweisung machen. Im letzteren Fall geben Sie bitte den Namen des Studenten an, für den die Einzahlung gemacht wird. Zudem wird daran erinnert, dass die Bankgebühren zu Lasten vom Studenten gehen.
Nach Eingang der Vorauszahlung wird die Schule, erforderlichenfalls, dem Studenten die Kurs- und Unterkunftsbestätigung absenden. Der Restbetrag des Kurses soll innerhalb des ersten Schultags bezahlt werden.

Altersgrenzen

Die Schule nimmt Studenten ab 16 Jahren auf.
Die Studenten unter 18 Jahren dürfen sich für die Kurse nur nach Vorlage eines Haftungsausschlusses einschreiben, der von beiden Eltern ausgefüllt, unterzeichnet und an die Schule vor Kursbeginn zurückgeschickt, werden soll.

Regeln für die Annulierung

Bei Annulierung des Kurses oder Änderung der Daten, wird die Vorauszahlung nicht zurückgezahlt werden, sondern sie wird als gültig für einen späteren Kurs erklärt, den der Student innerhalb von 12 Monaten besuchen werden kann.

Kurse

Intensivkurse:
Anzahl von Studenten pro Gruppe: von 5 bis 10 Personen
Die Unterrichtsstunden finden zwischen 9.00 und 14.30 Uhr statt. Jede Stunde bestehet aus 50 Minuten.
Aus organisatorischen und logistischen Gründen behält sich die Schule vor, die Unterrichtsstunden am Nachmittag zu verschieben.

Bei didaktischen Unterschieden innerhalb der Klasse kann die Schule entscheiden, sie in kleineren Gruppen* einzuteilen, um die Unterrichtszeit, wie folgt, zu verkürzen:
3 - 4 Personen: drei Stunden pro Tag
2 Personen: zwei Stunden und halb pro Tag
1 Person: eine Stunde und halb pro Tag

* In einer kleinen Gruppe arbeitet man normalerweise intensiver: auf diese Weise erreichen die Studenten das gleiche Niveau der größeren Gruppen. 

Abendkurse (2 oder 4 Lektionen pro Woche):
Die Unterrichtsstunden finden nach 14.00 Uhr statt
Jede Stunde besteht aus 60 Minuten
Die Anzahl von Unterrichtsstunden hängt von der Zahl der Studenten per Gruppe ab

1-2 Personen (3 oder 6 Stunden pro Woche)
3 - 5 Personen: zwei Stunden per Unterricht (4 oder 8 Stunden pro Woche)
6 - 12 Personen: drei Stunden per Unterricht (6 oder 12 Stunden pro Woche)

Individuelle und halbprivate Kurse
Die Unterrichtsstunden finden zwischen 9.00 und 19.00 Uhr statt.
Jede Stunde besteht aus 60 Minuten
Die individuellen Kurse können montags stattfinden, wenn es mit der internen Organisation und der Verfügbarkeit von Räumen und Lehrern vereinbar ist.

Regeln für den Schulbesuch

Intensiv- und Abendkurse: wenn der Student das Kurs Zeit zu Zeit besucht oder einige Unterrichtsstunden verpasst, ist keine Wiederherstellung der Lektion und keine Rückerstattung vorgesehen.

Individuelle und halbprivate Kurse: im Fall von Abwesenheit soll der Student die Schule per E-mail oder telefonisch mindestens 24 Stunden vor dem Unterricht warnen. Auf diese Weise kann die Lektion auf einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit verschoben werden. Wenn die Schule innerhalb von 24 Stunden keine Benachrichtigung erhält, kann der Unterricht nicht wiederhergestellt werden und keine Rückerstattung ist vorgesehen.

Verantwortlichkeit

Cultura Italiana Arezzo kann nicht für Verluste, Schäden oder Vorurteile haftbar gemacht werden, die von den Studenten in irgendeiner Weise verursacht worden sind.
Cultura Italiana Arezzo übernimmt keine Verantwortung im Fall gebuchte Dienstleistungen aus Gründen, die außerhalb der direkten Kontrolle der Schule liegen, nicht verfügbar sind.
Die Studenten werden für die Schäden verantwortlich gemacht, die Sie auf dem Schulgelände verursachen.

Verweisung

Cultura Italiana Arezzo behält sich das Recht vor, die Studenten im Fall von Fehlverhalten zu verweisen. Im Falle von Verweisung ist keine Rückerstattung vorgesehen.

Streitbeilegung

Wenn ein Student sich über eine angebotene Dienstleistung beschweren möchte, sollen Sie in erster Instanz Ihre Beschwerden an die Leitung von Cultura Italiana Arezzo richten.
Im Fall, dass das Problem auf diese Weise nicht gelöst wird, soll der Student Ihre Beschwerden schriftlich per E-Mail an die Leitung von Cultura Italiana Arezzo abschicken.

Die Schule ist an den folgenden Feiertagen geschlossen:

Ostermontag (der Tag nach Ostern)
25. April (Tag der Nationalen Befreiung)
1. Mai (Tag der Arbeit)
2. Juni (Italienischer Nationalfeiertag)
15. August (Mariä-Himmelfahrt-Fest)
1. November (Allerheiligen)
8. Dezember (Tag der Unbefleckten Empfängnis)
Die Schule ist während der Weihnachtsferien für 2 Wochen geschlossen (die Daten werden am Anfang des Jahres auf der Website veröffentlicht).
Während der Schulferien ist keine Wiederherstellung der Lektionen und keine Rückerstattung vorgesehen.

Unterkunft

Eine der Dienstleistungen, die Cultura Italiana Arezzo anbietet, ist die Suche auf Unterkunft für die Dauer Ihres Aufenthalts sowohl im Stadtzentrum als auch auf dem Toskanischen Land.
Die Schule bietet eine breite Palette von Unterkünften: Familienzimmer (für eine oder zwei Personen, mit oder ohne privates Badezimmer), Wohnungen mit anderen Studenten zu teilen, unabhängige Wohnungen, Hotels, B&B, oder Bauernhöfe auf dem Land.
Alle von der Schule angebotenen Unterkünfte wurden von der Direktion nach Standort, Struktur, Einrichtung, Sauberkeit, Komfort und Empfang ausgewählt. Kriterien wie Seriosität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und persönliche Kultur der Familienmitglieder wurden berücksichtigt.

Cultura italiana Arezzo spielt eine Vermittlerrolle zwischen dem Studenten und den Eigentümern der Unterkünfte und ist daher von jeglicher Verantwortung in Bezug auf die Beziehung zwischen den Besitzern und dem Studenten befreit.
Im Falle von Problemen steht die Schule jedoch für Hilfe zur Verfügung und der Student kann sich an unseres Sekretariat wenden, um Ihre Beschwerde einzureichen. Soweit möglich wird die Schule umgehend eine alternative Unterkunft an den Studenten vorschlagen.
Ernsthaftigkeit während der Dauer des Aufenthalts in der Unterkunft wird vom Studenten verlangt, unter Androhung aus der Unterkunft ohne Erstattung der entstandenen Kosten gewiesen zu werden.

Die Reservierung ist ab Sonntag vor Kursbeginn bis Samstag nach Kursende. Wenn der Student entscheidet, Ihren Aufenthalt in der Unterkunft vorwegzunehmen oder zu verlängern, soll er einen zusätzlichen Betrag bezahlen, der Ihm zum Zeitpunkt der Beantragung mitgeteilt wird.

Es ist sehr wichtig, dass der Student den Besitzer mindestens eine Woche vor der Abreise nach Italien kontaktiert, um die Ankunftszeit zu bestätigen.

Bettwäsche und Handtücher stehen in der Unterkunft zur Verfügung.

Da die Küche mit der Gastfamilie geteilt wird, muss der Schüler sie sauber und aufgeräumt hinterlassen.
Sowie die Küche, müssen die Studenten auch das Badezimmer sauber und aufgeräumt hinterlassen.

Es ist möglich, wo es vorgesehen ist, die Waschmaschine in Vereinbarung mit dem Besitzer zu benutzen.